atpazīt aizdomīgu klientu? 10 pazīmes, kurām jāpievērš uzmanība

Klienta izpēte nav tikai formāla prasība — tā ir viens no efektīvākajiem instrumentiem noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas, terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršanā. Lai gan lielākā daļa klientu darbojas godprātīgi, ir situācijas, kad klienta uzvedība vai sniegtā informācija var liecināt par paaugstinātu risku.

NILLTPFN likuma subjektiem ir pienākums ne tikai identificēt klientu, bet arī izvērtēt darījumu attiecību būtību, līdzekļu izcelsmi un klienta riska profilu. Savlaicīgi pamanītas aizdomīgas pazīmes palīdz novērst regulatoru pārkāpumus, finanšu zaudējumus un reputācijas riskus.

Kas ir aizdomīgs klients? 

Aizdomīgs klients nav persona, kura automātiski ir iesaistīta nelikumīgās darbībās. Par aizdomīgu klientu uzskata tādu klientu, kura rīcība, sniegtā informācija vai darījumu raksturs neatbilst loģiskam ekonomiskajam pamatojumam vai rada šaubas par darījuma patieso mērķi.

Svarīgi atcerēties, ka viena pazīme pati par sevi ne vienmēr nozīmē augstu risku. Taču vairāku pazīmju kopums var būt būtisks signāls padziļinātas klienta izpētes veikšanai.

10 pazīmes, kurām jāpievērš uzmanība

Ne visi klienti rada vienādu risku, tomēr praksē ir vairākas pazīmes, kas visbiežāk norāda uz nepieciešamību veikt padziļinātu klienta izpēti.

  1. Klients izvairās sniegt informāciju vai dokumentus.
    Klients kavē dokumentu iesniegšanu, sniedz nepilnīgu informāciju vai atsakās atbildēt uz jautājumiem par savu darbību, ienākumu vai līdzekļu izcelsmi.
  2. Darījums tiek nepamatoti steidzināts.
    Klients cenšas panākt pēc iespējas ātrāku darījuma noslēgšanu un nevēlas iesaistīties izpētes procesā, uzsverot, ka "tas nav nepieciešams".
  3. Nav skaidra līdzekļu izcelsme.
    Klients nespēj pamatot finanšu līdzekļu izcelsmi vai sniegtie skaidrojumi ir pretrunīgi un nepārliecinoši.
  4. Sarežģīta īpašumtiesību struktūra.
    Uzņēmuma īpašnieku struktūra ir sarežģīta, ietver vairākus starpniekus vai uzņēmumus dažādās jurisdikcijās, un patieso labuma guvēju ir grūti identificēt.
  5. Darījumiem nav acīmredzama ekonomiska pamatojuma.
    Darījuma apjoms, raksturs vai biežums neatbilst klienta deklarētajai saimnieciskajai darbībai vai finanšu iespējām.
  6. Klients darbojas paaugstināta riska jurisdikcijās.
    Klienta darbība ir saistīta ar valstīm, kurām piemērotas starptautiskās sankcijas vai kuras FATF un Eiropas Savienība identificējusi kā paaugstināta riska jurisdikcijas.
  7. Darījumos iesaistīti vairāki starpnieki bez skaidra iemesla.
    Klients izmanto trešās personas vai starpniekus, lai veiktu darījumus, lai gan tam nav objektīva komerciāla pamatojuma.
  8. Klients bieži maina sniegto informāciju.
    Mainās informācija par uzņēmuma darbību, īpašniekiem, adresi vai darījumu mērķiem, un izmaiņām netiek sniegts skaidrs skaidrojums.
  9. Negatīva publiski pieejama informācija.
    Publiskajos avotos pieejama informācija par iespējamiem finanšu noziegumiem, krāpšanu, sankciju pārkāpumiem vai citām būtiskām reputācijas problēmām.
  10. Klienta uzvedība rada nepamatotas aizdomas.
    Klients izvairās no tiešām atbildēm, sniedz pretrunīgu informāciju vai cenšas ietekmēt darbinieku, lai pārbaudes process tiktu veikts formāli.

Ko darīt, ja konstatētas aizdomīgas pazīmes?

Aizdomīgu pazīmju konstatēšana nenozīmē, ka sadarbība nekavējoties jāpārtrauc. Tomēr tā ir skaidra norāde, ka nepieciešams veikt padziļinātu klienta izpēti un izvērtēt risku.

Praksē ieteicams iegūt papildu dokumentus par līdzekļu izcelsmi, pārbaudīt klienta un patiesā labuma guvēja informāciju neatkarīgos avotos, izvērtēt darījuma ekonomisko pamatojumu un dokumentēt visus pieņemtos lēmumus. Ja aizdomas saglabājas vai tiek konstatēti NILLTPFN likumā noteiktie kritēriji, organizācijai jārīkojas atbilstoši tās iekšējās kontroles sistēmai un normatīvo aktu prasībām.

Kāpēc regulāra klientu uzraudzība ir tikpat svarīga  sākotnējā pārbaude? 

Klienta risks nav statisks. Darījumu attiecību laikā var mainīties īpašnieki, uzņēmuma darbības veids, finanšu  plūsma vai ģeogrāfiskie riski. Tāpēc klienta izpēte nebeidzas pēc identifikācijas veikšanas. 

Regulāra klientu uzraudzība palīdz savlaicīgi pamanīt izmaiņas riska profilā un nodrošina, ka organizācijas lēmumi balstās uz aktuālu informāciju. Tieši nepārtraukta uzraudzība ir viens no galvenajiem elementiem efektīvā iekšējās kontroles sistēmā. 

Aizdomīga klienta atpazīšana nav balstīta uz intuīciju — tā balstās uz sistemātisku riska izvērtēšanu, dokumentētiem faktiem un skaidrām procedūrām. Jo agrāk organizācija spēj identificēt paaugstināta riska situācijas, jo efektīvāk tā var aizsargāt sevi no NILLTPFN, sankciju un reputācijas riskiem. 

 

Obligātu apmācību cikls: NILLTPFN un SANKCIJAS 02.06.2026-09.06.2026 (skatīt ierakstu)

Nodarbību ciklā tiks aplūkotas iekšējās kontroles sistēmas (IKS) būtiskākās sastāvdaļas un to piemērošana atbilstoši spēkā esošajām NILLTPFN un Sankciju likuma prasībām.

Dalībniekiem tiks sniegts pārskats par klientu izpētes, risku novērtēšanas, sankciju kontroles un datu apstrādes procesiem, kā arī to organizēšanas pamatprincipiem uzņēmuma darbībā.

Papildu tiks aplūkoti jautājumi, kas saistīti ar risku pārvaldību praksē, sadarbības partneru kontroli un sankciju riska novērtēšanu. Kā arī tiks analizētas kontrolējošo iestāžu – VID un FID – prasības un pārbaužu pieeja, kā arī biežāk konstatētās nepilnības iekšējās kontroles sistēmās.

Pieteikt (skatīt ierakstu): apmācības 02.06.2026

NILLTPFN metodikas, apmācības un risku pārvaldība

NILLTPFN pakalpojumu sniedzējiem ir svarīgi nodrošināt, ka viņu klienti un darījumi ir atbilstoši starptautiskajiem un vietējiem noteikumiem. Mūsu iekšējās kontroles sistēma palīdz uzņēmumiem efektīvi pārvaldīt riskus un nodrošināt atbilstību regulējumam.

Pieteikt: iekšējās kontroles sistēma

Abonēt IKS metodikas, subjektu apmācības: NILLN.LV IKS komplekti
Reģistrēties bez maksas: PARTNERsafe risku pārvaldības platforma

NILLN.LV / PARTNERsafe komanda 21.07.2026

NILLTPFN un Sankcijas – metodikas, apmācības, rīki